Thuật ngữ "shopping mall" chỉ một khu vực thương mại rộng lớn, nơi tập trung nhiều cửa hàng bán lẻ, dịch vụ và giải trí. Từ này được sử dụng phổ biến trong tiếng Anh Mỹ, trong khi tiếng Anh Anh thường dùng "shopping centre". Mặc dù cả hai đều chỉ đến một không gian mua sắm phức hợp, "shopping mall" thường biểu thị quy mô lớn hơn và nhiều tiện ích hơn, bao gồm cả nhà hàng và rạp chiếu phim.
Một số mẹo giúp tăng doanh thu bán hàng trên Shopee Mall
Sau khi trở thành Shop Mall, nhà bán hàng cần tìm hiểu để nắm được một số mẹo giúp thúc đẩy doanh thu kinh doanh cho gian hàng, cụ thể như:
Hướng dẫn cách đăng ký Shopee Mall
Sau khi đáp ứng các điều kiện trên, bạn có thể đăng ký Shopee Mall thông qua hướng dẫn đăng ký Shopee Mall dưới đây:
Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ chứng từ và điều kiện xét duyệt liên quan đến ngành hàng đăng ký bán hàng trên Shopee Mall.
Bước 2: Bạn điền đầy đủ thông tin vào form đăng ký Shop Mall.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScbp4xO14oPxM7k0eXkm1kg6eSlKllXOW9eKhqy2WeY0s9FCQ/viewform
Bạn điền thông tin vào form đăng ký trở thành Shop Mall khi kinh doanh trên Shopee.
Bước 3: Sau khi hoàn tất, nhà bán hàng chờ kết quả xét duyệt từ Shopee. Nếu được phê duyệt hồ sơ đăng ký, Shopee sẽ gửi email phản hồi cho bạn sau 14 ngày.
Quy trình xét duyệt hồ sơ đăng ký Shop Mall của Shopee như sau:
- Vào Thứ 2 hàng tuần: Shopee kiểm tra danh sách hồ sơ đăng ký Shop Mall hợp lệ trước thời điểm 23h59 ngày Chủ Nhật.
- Vào 17h Thứ 6 hàng tuần: Shopee gắn nhãn “Shopee Mall” cho gian hàng và gửi thông báo đến shop.
Quyền lợi khi trở thành Shopee Mall
Gian hàng Shop Mall trên Shopee sẽ nhận được các quyền lợi ưu việt và chính sách hỗ trợ hấp dẫn trong suốt thời gian hoạt động trên sàn thương mại điện tử này, cụ thể:
Lý do khiến bạn không được chấp nhận đăng ký Shopee Mall?
Trong một số trường hợp, Shopee từ chối hồ sơ đăng ký Shop Mall bởi một số nguyên nhân sau:
Điều kiện trở thành Shopee Mall
Nếu muốn đăng ký Shop Mall trên Shopee, gian hàng của bạn cần đáp ứng các điều kiện sau đây:
Các quy định cần biết khi đăng sản phẩm trên Shopee Mall
Sau khi trở thành Shop Mall, hồ sơ và các sản phẩm trong gian hàng của bạn sẽ được gắn nhãn “Shopee Mall” màu đỏ. Lúc này, bạn cần nắm rõ các quy định khi đăng sản phẩm trong gian hàng Shop Mall như sau:
Các sản phẩm trên Shop Mall cần chỉn chu về cả nội dung lẫn hình ảnh.
Chăm chút nội dung và hình ảnh sản phẩm để thu hút người mua
Khi đăng sản phẩm trên Shop Mall, bạn cần chăm chút nội dung sao cho chi tiết và chính xác nhất có thể để khách hàng dễ dàng nắm bắt. Đồng thời, bạn nên chọn những hình ảnh tự chụp, chân thực và rõ nét nhất có thể.
Đừng bỏ qua các “đặc quyền” của Shopee dành cho Shopee Mall
Shopee sẽ ưu ái cho các gian hàng Shop Mall những đặc quyền riêng như chính sách trợ giá, mã giảm giá hay giảm các loại phí. Lúc này, bạn nên tận dụng những đặc quyền này để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng bằng cách tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc điều chỉnh mức giá phù hợp để cạnh tranh với đối thủ.
Đáp ứng điều kiện về chỉ số vận hành
Sau khi đăng ký Shopee Mall, hệ thống sẽ lấy dữ liệu về các chỉ số vận hành trong 4 tuần gần nhất, kể từ tuần chốt danh sách xét duyệt hồ sơ. Lúc này, Shopee sẽ xem xét các chỉ số vận hành sau đây:
Các chỉ số vận hành là một trong những điều kiện shop cần đáp ứng để trở thành Shopee Mall.
Bên cạnh việc đảm bảo các tiêu chí vận hành, nhà bán hàng cần cung cấp đầy đủ các giấy tờ để tạo Shopee Mall, bao gồm:
Ngoài những điều kiện trở thành Shopee Mall, nhà bán hàng cần tìm hiểu thêm một số tiêu chí khác như:
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất
Mặc dù việc trở thành Shop Mall sẽ giúp gian hàng của bạn được nhiều người mua tin tưởng và lựa chọn. Tuy nhiên, để cạnh tranh với các Shop Mall khác, thậm chí là Shop Yêu Thích và Shop Yêu Thích+, bạn cần chú trọng đến chế độ chăm sóc người mua để nâng cao trải nghiệm của khách hàng ngay từ giai đoạn tìm hiểu sản phẩm.
Một số lưu ý mà nhà bán hàng cần ghi nhớ khi chăm sóc khách hàng như:
Giao Hàng Nhanh - Tự hào là đối tác chiến lược của Shopee
Giao Hàng Nhanh (GHN) là hiện nay đối tác tác chiến lược của Shopee và nhiều sàn thương mại điện tử nổi tiếng khác tại Việt Nam.
Khi lựa chọn GHN làm đối tác vận chuyển, Shopee Mall hoàn toàn có thể yên tâm bởi:
GHN có kinh nghiệm hợp tác với nhiều nhà bán hàng trên Shopee Mall, giúp chủ shop tối ưu lộ trình kinh doanh.
Đăng ký sử dụng dịch vụ giao hàng của GHN ngay tại https://sso.ghn.vn/!
Có thể thấy, điều kiện và quy trình đăng ký Shop Mall trên Shopee không hề phức tạp như nhiều người vẫn nghĩ. Chỉ cần nắm rõ những thông tin trong bài viết, bạn sẽ có thể đăng ký và được Shopee phê duyệt nhanh chóng để trở thành Shopee Mall. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình kinh doanh trên sàn Shopee!
